Lo básico antes del Show

💳 ¿Cómo puedo pagar?

Aceptamos Mercado Pago, tarjetas, transferencia o efectivo. Si querés pagar en cuotas sin recargo, escribinos y te mandamos un link especial. Sin letra chica, solo rock.

🚚 ¿Hacen envíos? ¿A dónde?

Sí, enviamos a todo el país. Trabajamos con correo, moto mensajería, apps tipo Uber/Caby, y también nos adaptamos si necesitás algo puntual. Hacemos envíos flash a CABA y Buenos Aires de lunes a viernes (entrega entre 16 y 22 h). Si necesitás un horario específico, coordinamos moto app. Los costos de mensajería son a cargo del comprador.

📦 ¿Cuánto tarda el envío?

Los envíos por correo demoran entre 3 y 7 días hábiles (a veces menos). Para lo urgente, podés pedir envío en el día con moto o app. También podés retirar gratis por nuestro estudio en Villa Pueyrredón, CABA, coordinando día y horario.

🔁 ¿Puedo cambiar un producto?

Sí. Si no te fue el talle o no era lo que esperabas, podés cambiarlo dentro de los 15 días desde que lo recibiste. La prenda tiene que estar nueva, sin uso, con su packaging y en las mismas condiciones en que la mandamos. Podés cambiar por otra prenda, otro talle o color, o por otra de mayor valor abonando la diferencia. El envío de ida y vuelta corre por cuenta del comprador, pero si venís al estudio no hay ningún costo extra.

💸 ¿Y si quiero devolver?

Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días desde la compra, con las mismas condiciones: sin uso, en perfecto estado y con todos los detalles incluidos. El envío también corre por cuenta del comprador.

📏 ¿Cómo sé qué talle soy?

Cada producto tiene una guía de talles de referencia en la publicación. Y si querés medidas exactas o tenés dudas, escribinos, te medimos lo que necesites. Preferimos que ames lo que te llega.

🔥 ¿Van a reponer lo que se agotó?

No siempre. Muchos de nuestros productos tienen stock limitado o están agotados incluso en fábrica. Eso no es un problema, es parte de lo que nos hace diferentes. Si lo viste y te encantó, no lo dejes pasar. Algunos de nuestros ítems estrella pueden volver, pero otros son joyitas únicas.

🧵 ¿Hacen prendas por pedido?

No (por ahora). Pero estamos trabajando en una modalidad para traer prendas o accesorios a pedido con cotización especial. Pronto más info.

📲 ¿Cómo me comunico con ustedes?

Podés escribirnos por WhatsApp (desde el botón en la web), por Instagram, por mail o como te quede más cómodo. Respondemos lo más pronto posible, usualmente de lunes a viernes.

🛍️ ¿Puedo ir a ver o probarme ropa?

Sí, claro. Tenemos nuestro estudio en Villa Pueyrredón, CABA, donde trabajamos y tenemos el stock. Se puede venir a ver, probar o retirar coordinando previamente día y hora (generalmente de lunes a viernes entre las 10 y 15 h).

🖤 ¿Hacen descuentos por cantidad?

Sí. Si sos comercio o emprendedor, tenemos descuentos especiales por compras grandes. Y si sos cliente final, también tenemos promos y detalles únicos cuando llevás varias prendas. Nos gusta mimar a quienes eligen ROCK.

😬 ¿Y si tengo un problema con mi compra?

Contactanos. Estamos para resolver. Lo más importante para nosotras es que quedes feliz con lo que llevás.

👁️ ¿Puedo ver más detalles de un producto antes de comprar?

¡Sí! Si necesitás fotos o videos reales de una prenda o accesorio para confirmar calidad, textura o diseño, escribinos y te lo mandamos. Preferimos mostrar todo antes que venderte algo a ciegas.